5 échanges qui sauvent vos soirées
Exemples anonymisés et fictifs, le genre de questions que posent vos voyageurs, et comment on y répond une fois, dans votre ton. Comme si vous aviez tapé vous-même.
1 · Parking & accès
Voyageur · 21 h 14
Le parking est bien inclus ?
Vous
Bonjour Thomas,
Oui, parking privé inclus.
Place réservée · badge hall · portail sécurisé.
Stan
2 · Wi-Fi & équipements
Voyageur · 18 h 41
Quel est le code Wi-Fi ?
Vous
Scannez le QR sur le meuble du salon.
Réseau MaisonDemo-5G
Mot de passe AccueilDemo26
Stan
3 · Quartier & commerces
Voyageur · 9 h 22
Une boulangerie à recommander ?
Vous
Pour le matin,
La Mie du Parc, 18 rue des Acacias
Le Fournil des Tilleuls, 7 allée du Lavoir
Stan
4 · Arrivée tardive
Voyageur · 22 h 08
On arrive vers minuit, c'est possible ?
Vous
Bonjour Clara,
Pas de souci, arrivée autonome 24 h/24.
Le code porte est sur votre confirmation. Entrée calme côté cour.
Bonne route,
Stan
5 · Objet oublié
Voyageur · lendemain 10 h
J'ai oublié mon chargeur dans la chambre…
Vous
Bonjour Clara,
Je viens de vérifier, oui, chargeur USB-C sur la table de nuit.
Je peux le garder 15 jours ou vous l'envoyer (frais de port à votre charge). Dites-moi ce qui vous arrange.
Stan
Données fictives · exemples pédagogiques uniquement · Hospitalité Retrouvée · Stan Bielawski